Cómo salir de una lista de morosos, gratis
En resumen
- Pedir la baja es gratis en todos los ficheros.
- Hay que hacerlo en cada fichero en el que aparezcas.
- Si la inclusión fue indebida, no hace falta pagar para pedir la supresión.
Los cuatro pasos
- Averigua en qué ficheros estás: ASNEF y Badexcug como mínimo. Te explicamos cómo en cómo saber si estoy en una lista de morosos.
- Decide tu caso: ¿la deuda es tuya y correcta, o la inclusión no cumple la ley? Lo vemos en inclusión indebida.
- Pide la supresión en cada fichero y al acreedor, con el justificante de pago o las pruebas de que la inclusión es indebida. Tienes los modelos de escrito.
- Si en un mes no te hacen caso, reclama ante la AEPD.
Dónde se pide en cada fichero
| Fichero | Por internet | Por correo |
|---|---|---|
| ASNEF (Equifax) | www2.equifax.es/consumidores | Apartado de Correos 10.546, 28080 Madrid |
| Badexcug (Experian) | portaldelconsumidor.experian.es | Experian Bureau de Crédito, Apartado de Correos 1188, 28108 Alcobendas (Madrid) |
¿Merece la pena pagar a alguien para que me saque?
Para pedir la baja, no: lo puedes hacer tú, gratis, con los modelos de esta web. Un abogado tiene sentido cuando quieres reclamar una indemnización por una inclusión indebida o cuando el acreedor se niega y hay que ir más allá de la AEPD. Desconfía de quien te cobre por adelantado por «borrarte» sin explicarte qué va a hacer.
Específicos para cada fichero
Preguntas frecuentes
¿Si salgo de ASNEF salgo también de Badexcug?
No necesariamente. Son ficheros distintos y hay que pedir la baja en cada uno, salvo que el acreedor comunique el pago a todos.
¿Cuánto se tarda?
Los ficheros tienen un mes para responder a tu solicitud, ampliable a dos más si lo justifican.
¿Hay que pagar la deuda para salir?
Si la deuda es tuya y correcta, sí, o esperar al máximo legal de cinco años. Si la inclusión es indebida, no.