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Ejercicio de derechos: modelos de escrito para ASNEF, Badexcug y el acreedor
Actualizado el 18 de octubre de 2026 · Redacción de asnefproteccion.es
En resumen
Cuatro modelos listos para copiar y rellenar.
Envíalos por un medio que deje constancia, como un burofax o una carta certificada, o usa los portales online.
Tienen un mes para contestar. Si no lo hacen, reclama ante la AEPD.
Estos son los derechos que el RGPD te reconoce sobre tus datos en cualquier fichero de morosos. Ejercerlos es gratis. Puedes hacerlo por internet, en el portal de Equifax para ASNEF o en el Portal del Consumidor de Experian para Badexcug, o por escrito con estos modelos.
Cómo usar los modelos. Sustituye lo que va entre [CORCHETES], deja solo el destinatario que corresponda, firma y adjunta copia de tu DNI o NIE. En la supresión, marca solo los motivos que puedas acreditar.
Derecho de acceso: saber si estás y qué datos tienen
A la atención de: [EQUIFAX IBÉRICA, S.L. — Apartado de Correos 10.546, 28080 Madrid]
[o EXPERIAN BUREAU DE CRÉDITO, S.A. — Apartado de Correos 1188, 28108 Alcobendas (Madrid)]
[y, si procede, al acreedor: nombre y dirección]
D./D.ª [NOMBRE Y APELLIDOS], con DNI/NIE [NÚMERO], con domicilio a efectos de notificaciones en [DIRECCIÓN COMPLETA] y correo electrónico [CORREO], cuya copia del documento de identidad adjunto,
EXPONE: Que, al amparo del artículo 15 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), ejerce su DERECHO DE ACCESO a los datos personales que les constan.
SOLICITA: Que en el plazo máximo de un mes desde la recepción de esta solicitud (art. 12.3 RGPD) se le facilite, de forma gratuita:
1. Confirmación de si se están tratando datos personales que le conciernen en su sistema de información crediticia.
2. Copia de esos datos: acreedor que los comunicó, importe, fecha de vencimiento de la obligación, fecha de alta y de última actualización.
3. Las entidades que han consultado o a las que se han comunicado sus datos en los últimos meses.
4. El plazo previsto de conservación.
En [LOCALIDAD], a [FECHA].
Firma: [FIRMA]
Documentos que se adjuntan: copia del DNI/NIE por ambas caras[; otros documentos].
Derecho de supresión: pedir la baja del fichero
Envíalo al fichero y, por separado, al acreedor, que es corresponsable (art. 20.2 LOPDGDD).
A la atención de: [EQUIFAX IBÉRICA, S.L. — Apartado de Correos 10.546, 28080 Madrid]
[o EXPERIAN BUREAU DE CRÉDITO, S.A. — Apartado de Correos 1188, 28108 Alcobendas (Madrid)]
[y, si procede, al acreedor: nombre y dirección]
D./D.ª [NOMBRE Y APELLIDOS], con DNI/NIE [NÚMERO], con domicilio a efectos de notificaciones en [DIRECCIÓN COMPLETA] y correo electrónico [CORREO], cuya copia del documento de identidad adjunto,
EXPONE: Que figura incluido/a en su sistema de información crediticia por una deuda comunicada por [ACREEDOR] por importe de [IMPORTE] euros, y que dicha inclusión no cumple los requisitos del artículo 20.1 de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), porque [MARCAR LO QUE PROCEDA]:
[ ] La deuda está pagada (se adjunta justificante de pago).
[ ] No fui informado/a, ni en el contrato ni en el requerimiento de pago, de la posibilidad de inclusión en un sistema de información crediticia.
[ ] La deuda no es cierta: no contraté el producto o servicio (se adjunta denuncia por suplantación de identidad).
[ ] La deuda había sido reclamada antes de la inclusión (se adjunta copia de la reclamación).
[ ] Han transcurrido más de cinco años desde la fecha de vencimiento de la obligación.
SOLICITA: Que, al amparo del artículo 17 del RGPD, se supriman sus datos del sistema en el plazo máximo de un mes, y que se le confirme por escrito. Subsidiariamente, y mientras se resuelve, que se limite el tratamiento conforme al artículo 18 del RGPD.
En [LOCALIDAD], a [FECHA].
Firma: [FIRMA]
Documentos que se adjuntan: copia del DNI/NIE por ambas caras[; otros documentos].
Derecho de rectificación: corregir un importe o un dato
A la atención de: [EQUIFAX IBÉRICA, S.L. — Apartado de Correos 10.546, 28080 Madrid]
[o EXPERIAN BUREAU DE CRÉDITO, S.A. — Apartado de Correos 1188, 28108 Alcobendas (Madrid)]
[y, si procede, al acreedor: nombre y dirección]
D./D.ª [NOMBRE Y APELLIDOS], con DNI/NIE [NÚMERO], con domicilio a efectos de notificaciones en [DIRECCIÓN COMPLETA] y correo electrónico [CORREO], cuya copia del documento de identidad adjunto,
EXPONE: Que en su sistema de información crediticia figura una deuda comunicada por [ACREEDOR] con un importe/dato inexacto: consta [DATO QUE APARECE] cuando lo correcto es [DATO CORRECTO], según acredita la documentación adjunta.
SOLICITA: Que, al amparo del artículo 16 del RGPD, se rectifique el dato en el plazo máximo de un mes y, mientras tanto, se limite su tratamiento conforme al artículo 18 del RGPD.
En [LOCALIDAD], a [FECHA].
Firma: [FIRMA]
Documentos que se adjuntan: copia del DNI/NIE por ambas caras[; otros documentos].
Limitación del tratamiento: congelar el dato mientras se revisa
A la atención de: [EQUIFAX IBÉRICA, S.L. — Apartado de Correos 10.546, 28080 Madrid]
[o EXPERIAN BUREAU DE CRÉDITO, S.A. — Apartado de Correos 1188, 28108 Alcobendas (Madrid)]
[y, si procede, al acreedor: nombre y dirección]
D./D.ª [NOMBRE Y APELLIDOS], con DNI/NIE [NÚMERO], con domicilio a efectos de notificaciones en [DIRECCIÓN COMPLETA] y correo electrónico [CORREO], cuya copia del documento de identidad adjunto,
EXPONE: Que impugna la exactitud de los datos comunicados por [ACREEDOR] a su sistema de información crediticia, por los motivos siguientes: [EXPLICAR BREVEMENTE].
SOLICITA: Que, al amparo del artículo 18.1.a) del RGPD, se limite el tratamiento de dichos datos mientras se verifica su exactitud, de modo que en las consultas solo conste la existencia de esta circunstancia, conforme al artículo 20.1 de la LOPDGDD.
En [LOCALIDAD], a [FECHA].
Firma: [FIRMA]
Documentos que se adjuntan: copia del DNI/NIE por ambas caras[; otros documentos].
Para ASNEF, la vía online que indica ASNEF es el portal de consumidores de Equifax, y la postal es el Apartado de Correos 10.546. Para Experian, su Portal del Consumidor o el Apartado de Correos 1188. Si usas correo postal, que sea certificado.
¿Tengo que escribir también al acreedor?
Es recomendable en la supresión y la rectificación: el acreedor es corresponsable y es quien debe acreditar que la deuda es correcta.
¿Puedo usar estos modelos con otros ficheros?
Sí: cambia el destinatario. Los derechos del RGPD son los mismos ante cualquier responsable.