Deuda en ASNEF: qué deuda es, quién te ha incluido y qué hacer
En resumen
- El derecho de acceso te dice el acreedor, el importe y las fechas. Es gratis.
- Si la deuda la tiene ahora una empresa de recobro, pídele el detalle del importe y cómo lo ha calculado.
- Si el importe está mal, pide la rectificación.
Cómo saber qué deuda aparece
Pide tus datos a Equifax con el derecho de acceso. La respuesta debe decirte qué datos tienen, de dónde proceden y a quién se han comunicado. Normalmente verás:
- el acreedor que informó de la deuda;
- el importe impagado;
- la fecha de alta y la de la última actualización;
- las consultas que han hecho otras empresas sobre ti.
Si el acreedor es una empresa que no conoces
Pasa a menudo: debías algo a una operadora o a una financiera y la deuda se vendió a una empresa de recobro o a un fondo. Entonces es esa empresa la que te ha comunicado al fichero. Tienes derecho a saber de dónde viene la deuda: pídeles el contrato de origen, el desglose del importe y la fecha de vencimiento.
Si el importe no cuadra
Intereses, comisiones o penalizaciones pueden inflar la cifra. Si crees que está mal, pide la rectificación al fichero y al acreedor, con tus pruebas. Mientras se revisa puedes pedir la limitación del tratamiento, y quien consulte el fichero solo verá que hay una incidencia en revisión. Tienes los modelos en modelos de escrito.
Si no reconoces la deuda
Una deuda de un contrato que nunca firmaste puede ser una suplantación de identidad. Denúnciala y pide la supresión aportando la denuncia.